CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Article 1 - PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
Secret Fantaisy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de Secret Fantaisy jusqu'au complet encaissement du prix.
Article 2 _ COMMANDE
Secret Fantaisy se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Toute commande sur ce site internet suppose l'agrément du client aux présentes conditions générales.
Sur le site secretfantaisy.com, le processus de validation de commande, par saisies successives de données, permet au client d'éventuelles modifications de sa commande avant récapitulatif final et enregistrement définitif de celle ci.
Quand vous cliquez sur le bouton "Confirmer votre commande" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
Article 3 _ LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Il faut compter de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre envoie soit effectué.
Article 4 _ PRODUITS
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (mail, fax, courrier recommandé avec accusé de réception) toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité des produits).
Les réclamations sont à adresser à :
Secret Fantaisy 12, rue des Jardins 57000 METZ Tél./fax 03 87 37 07 45 Mail : secret-fantaisy@hotmail.fr
Sur vos réclamations vous devez indiquer vos coordonnées, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation.
Secret Fantaisy procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits.
Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état et emballage d'origine avec une copie de la facture d'achat.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours; en cas d'échange, suite à une erreur de votre part, les frais d'expédition seront à votre charge. Il sera donc demandé de régler par chèque ce montant. Toute demande d'échange doit être formulée au plus tôt, par les moyens mis à votre disposition AVANT L'ENVOI DE LA MARCHANDISE.
Article 5 _ PAIEMENT
Plusieurs moyens de paiement sont prévus en ligne pour régler des achats effectués sur www.secret-fantaisy.com. Le paiement du prix TTC de chaque produit s'effectue soit :
Par Virement Bancaire ou swift sur notre compte bancaire dont voici les coordonnées :
Code Banque : 10278
Code Guichet : 05156
N° de Compte : 00020156445
Clé RIB : 14
Domiciliation : CCM Hettange Grande Basse Rengten
IBAN : FR76 1027 8051 5600 0201 5644 514
BIC : CMCIFR2A
Secret Fantaisy - 12, rue des Jardins - 57000 METZ - France.
Par chèque postal ou bancaire envoyé le jour de la commande, établi à l'ordre de Secret Fantaisy.
Par Paypal en utilisant l'adresse secret-fantaisy@hotmail.fr et en reprenant les informations du bon de commande. Une notification de paiement peut vous être envoyée sur simple demande.
Article 6 _ CONFIDENTIALITE
Secret Fantaisy s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande, notamment par les Newsletters auxquelles vous vous serez abonnés
|